Häufige Kundenfragen
Ja. Unsere Mitarbeiter:innen erscheinen grundsätzlich in einheitlicher, gepflegter Firmenkleidung. Diese sorgt für ein professionelles Auftreten und klare Wiedererkennbarkeit. Je nach Einsatz und Veranstaltung wird die Kleidung passend abgestimmt.
Ja. Auf Wunsch stellen wir auch Personal in Anzügen oder besonders repräsentativer Kleidung zur Verfügung. Dies eignet sich insbesondere für Galas, Firmenveranstaltungen, Empfänge oder hochwertige Events.
Grundsätzlich empfehlen wir eine frühzeitige Buchung. Je nach Verfügbarkeit sind jedoch auch kurzfristige Anfragen möglich.
Ja. Jede Buchung erfolgt aus organisatorischen und rechtlichen Gründen schriftlich. So stellen wir sicher, dass Leistungen, Zeiten und Rahmenbedingungen klar festgehalten sind.
Die Mindestbuchungsdauer richtet sich nach dem Einsatzbereich:
Refill Crew und Guard Crew: mindestens 4 Stunden pro Mitarbeiter:in
Work Crew: mindestens 5 Stunden pro Mitarbeiter:in
Nein. Es gibt keine Nacht- oder Wochenendzuschläge. Ausschließlich offizielle österreichische Feiertage werden doppelt verrechnet.
Wir verfügen über einen großen Personalpool. Die gleichzeitig verfügbare Anzahl hängt vom Termin, Einsatzbereich und der Vorlaufzeit ab.
Ja. Alle Mitarbeiter:innen der Guard Crew erfüllen die gesetzlichen Voraussetzungen und sind entsprechend überprüft und geschult.
Ja. Unsere Crews können gleichzeitig für ein Event eingesetzt werden. Die Koordination erfolgt zentral über Team Blacky.
Ja. Die Mitarbeiter:innen der Work Crew verfügen über das notwendige Grund-Equipment. Spezielles Material wird vorab abgestimmt.
Ja. Einsätze außerhalb von Wien sind möglich. Eventuelle Anfahrtszeiten oder Zusatzaufwände werden vorab transparent kommuniziert.
Bei wiederkehrenden Veranstaltungen bemühen wir uns, möglichst gleichbleibendes Personal einzusetzen.
Ja. Einige Mitarbeiter:innen sind für mehrere Einsatzbereiche qualifiziert und flexibel einsetzbar.
Nein. Die Refill Crew stellt ausschließlich Schankpersonal ohne Inkasso zur Verfügung. Unser Fokus liegt auf Getränkeständen, Punschhütten und Großveranstaltungen.